Privacy Policy

1. Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento per i dati personali raccolti tramite il sito synveroai.ink è Synveroai S.r.l., con sede legale in Via San Felice 41, 40122 Bologna (BO), Italia, P.IVA 03948270373, REA BO-551286 (di seguito "Synveroai", "noi" o "Titolare").

Questa informativa è fornita ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali"), come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati puoi scrivere a info@synveroai.ink o chiamarci al numero +39 333 908 4152 (WhatsApp / FaceTime).

2. Quali dati trattiamo

Attraverso il sito possono essere raccolte queste categorie di dati personali:

• Dati che ci comunichi direttamente compilando il modulo di accesso al percorso gratuito o il modulo di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo) e contenuto dei messaggi che ci scrivi.
• Dati di navigazione rilevati in automatico dai sistemi che fanno funzionare il sito: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della visita. Una parte di questi dati è raccolta tramite cookie, come spiegato nella Cookie Policy.
• Dati di utilizzo del percorso e del catalogo: guide completate, strumenti salvati tra i preferiti e richieste rivolte all'assistente che suggerisce lo strumento adatto, usati solo per proporti contenuti pertinenti al tuo percorso.

Non chiediamo e non trattiamo categorie particolari di dati (ad esempio dati sanitari, opinioni politiche o convinzioni religiose) né dati di pagamento. Ti chiediamo di non inserirli nei campi liberi dei moduli né nelle richieste all'assistente.

3. Per quali scopi trattiamo i dati e su quale base legale

• Attivazione e fruizione del percorso gratuito, accesso alle guide pratiche, al catalogo e all'assistente che consiglia gli strumenti — base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Risposta alle richieste di contatto e alle domande sulle guide — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse del Titolare a dare seguito alle richieste ricevute (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
• Messaggi legati al percorso (nuovi moduli, guide aggiornate, promemoria settimanali) e, solo se lo hai autorizzato, della newsletter editoriale con le novità del catalogo — base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualunque momento.
• Statistiche aggregate e miglioramento delle guide attraverso cookie analitici — base giuridica: il consenso che puoi dare o negare dal banner cookie (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 D.Lgs. 196/2003).
• Osservanza degli adempimenti imposti dalla legge e accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria — base giuridica: obbligo legale e legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. c e f GDPR).

Il conferimento di nome ed email è necessario per attivare il percorso gratuito: senza questi dati non possiamo inviarti l'accesso alle guide. Il numero di telefono è sempre facoltativo.

4. Tempi di conservazione

• Dati di accesso al percorso gratuito: per tutta la durata del percorso e per i 24 mesi successivi all'ultima interazione, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata.
• Richieste inviate con il modulo di contatto: fino a 12 mesi dalla chiusura della richiesta.
• Dati per l'invio della newsletter: finché non revochi il consenso e in ogni caso per un massimo di 24 mesi dall'ultima tua interazione.
• Dati necessari ad adempiere obblighi di legge o a difendere un diritto: per il tempo previsto dalla normativa applicabile o fino alla definizione dell'eventuale contenzioso.
• Informazioni raccolte con i cookie: per il periodo specificato nella Cookie Policy.

Scaduti questi termini i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

5. A chi comunichiamo i dati ed eventuali trasferimenti extra UE

I dati sono trattati dal personale autorizzato di Synveroai e da fornitori esterni nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e vincolati da appositi accordi. Si tratta in particolare di fornitori di hosting e infrastruttura cloud, di piattaforme per l'invio di email, di strumenti di analisi statistica del traffico (attivi solo con il tuo consenso) e di consulenti contabili e legali. I dati possono essere comunicati alle autorità competenti quando la legge lo richiede.

I tuoi dati personali non vengono venduti, noleggiati o ceduti a terzi, né ai produttori degli strumenti AI presenti nel catalogo: Synveroai non ha accordi commerciali con loro. Se decidi di usare uno strumento recensito, ti registri direttamente presso il suo fornitore, che tratterà i tuoi dati secondo la propria informativa.

Di regola i dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Se un fornitore trattasse dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio negli Stati Uniti), il trasferimento avverrà solo verso paesi coperti da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (incluso l'EU-U.S. Data Privacy Framework) oppure sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione, ai sensi degli artt. 45 e 46 GDPR.

6. Sicurezza dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o diffusione dei dati: connessione cifrata HTTPS, accesso ai sistemi riservato al personale autorizzato, credenziali individuali, autenticazione a più fattori sui pannelli di gestione e backup periodici.

7. I tuoi diritti

Come interessato, hai facoltà di esercitare in ogni momento i diritti riconosciuti dagli artt. 15–22 GDPR:

• accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia;
• farli correggere o completare;
• chiederne la cancellazione (il cosiddetto "diritto all'oblio");
• domandare che il trattamento dei tuoi dati sia limitato;
• ottenere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso corrente e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità);
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e, in qualsiasi momento, all'invio della newsletter;
• ritirare in qualsiasi momento il consenso dato; il trattamento svolto fino a quel momento resta comunque lecito.

Per esercitare i diritti sopra elencati ti basta un messaggio email a info@synveroai.ink: ti risponderemo entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito usa cookie tecnici, necessari al suo funzionamento, e — solo con il tuo consenso — cookie analitici e di misurazione. Tutti i dettagli, compreso il modo per cambiare le tue scelte, sono nella Cookie Policy.

9. Minori

Il percorso gratuito e i servizi del sito sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni: se veniamo a sapere che un minore ci ha fornito dati personali, li cancelliamo senza ritardo. Molti strumenti AI di terze parti prevedono a loro volta limiti di età specifici, indicati nelle rispettive condizioni d'uso.

10. Processi decisionali automatizzati (art. 22 GDPR)

L'assistente che suggerisce lo strumento più adatto alla tua esigenza propone contenuti e guide in base alle informazioni che gli fornisci, ma non prende decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o che incidano in modo analogo e significativo sulla tua persona ai sensi dell'art. 22 GDPR.

11. Come e quando aggiorniamo questa informativa

Potremo modificare questa informativa per adeguarla a nuove norme o a cambiamenti dei nostri servizi. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultima revisione indicata in alto; in caso di modifiche sostanziali lo comunicheremo via email a chi partecipa al percorso.

12. Contatti

Synveroai S.r.l.
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Email: info@synveroai.ink
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